Discussion de forum

Avatar de A-D-P
A-D-P
Mini sosheur
20-08-2021
Résolu

Info conso indisponible

Bonjour à tous, Je viens d'entrer chez SOSH avec portabilité et je n'ai pas de suivi conso sur l'app et même sur le web. Je n'ai pas accès non plus aux données du compte car il ne me considaire ne p...
  • Avatar de Anthony_do
    Anthony_do
    20-08-2021

    A-D-P ,


    Je vous remercie pour les informations fournies.

    Toutefois, vous m'indiquez en message privé que le problème s'est résolu entre-temps et j'en suis ravi.

    Aviez-vous d'autres points à aborder ?


    Anthony

  • Avatar de Maeva_M
    Maeva_M
    05-11-2021

    Bonjour pbleue1, 

    Je suis ravie que vous ayez enfin accès à votre suivi conso sur votre espace client.

    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

    Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon week-end. 

    Maeva 

Avatar de pbleue1
pbleue1
Apprenti sosheur
30-10-2021
A-D-P  a écrit :

Bonjour à tous,

Je viens d'entrer chez SOSH avec portabilité et je n'ai pas de suivi conso sur l'app et même sur le web. Je n'ai pas accès non plus aux données du compte car il ne me considaire ne pas être le titulaire de la ligne ! Merci pour votre aide !

J'ai le même problème !!

Quoi que je fasse, c'est indisponible ! j'ai maintenant 2 comptes chez SOSH et je ne peux pas les regrouper non plus !

Je ne peux pas voir ma facture non plus ! ni sur le site, ni sur l'appli. toujours le message: ce service est indisponible !

En fait, je ne peux Rien faire... 

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur
    30-10-2021

    Bonsoir,

    Il suffit de patienter un peu. C'est habituel chez Orange.

Contenu connexe