Interruption totale de service de mon téléphone depuis le passage d'Orange à SOSH

[CTU75015]

Bonjour,

Lundi dernier j'ai changé le forfait de mon téléphone pour passer d'Orange (compte bloqué) à SOSH (offre à 19,99€/mois). Depuis ce changement, intervenu dans la nuit de lundi à mardi d'après Orange, je n'ai plus aucune possibilité d'appeler ni d'être appelé sur mon téléphone.

Et bien sûr je ne peux avoir aucun contact téléphonique avec SOSH puisque tout se fait par Internet... enfin tout... apparemment pas de pouvoir poser une question à un chargé de clientèle pour m'expliquer ce qui se passe.

Merci par avance pour vos conseils et suggestions.

Cordialement.

Christophe

[Spidey_]

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier

Cdt

[CTU75015 · Accepted solution]

Bonjour.
Le problème est résolu. Merci
Cordialement.

[memerobin]

Bonjour, je suis chez orange. J'ai fait une demande d'abonnement chez sosh. Elle bien était pris en compte mais le changement devait ce faire hier et je n'ai rien. Pourquoi ?

[Spidey_]

Restant à votre écoute en cas de besoin, je vous souhaite une agréable journée.

Cdt