Iphone - activation esim avec portabilité - problèmes divers

Avis à tous les clients Sosh qui auraient comme moi la bonne idée de commander une esim :

vous trouverez les copie ecran des échanges chat avec le service client Sosh. On dirait une mauvaise blague, mais non c’est bien réel c’est catastrophique !

Je les contacte car depuis vendredi, esim à moitié activée (envoi sms impossible, pas de numéro associé à esim donc plus de imessage de facetime, et le meilleur aucune barre de réseau donc savoir si on capte alors ca c’est trop demander à Sosh…).

la solution proposée par Lola, conseillère spécialisée en satisfaction client : il faut renouveler par une carte sim physique payante !! Ben non en fait c’est vous qui ne fournissez pas le service demandé et payé.

tout ca après une heure passée sur le chat et après m’avoir proposé 3 fois d’essayer le carte sim dans une autre téléphone ! Non mais un sketch je vous jure.

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