Discussion de forum

Avatar de Darré
Darré
Apprenti sosheur
25-11-2020

Je me suis abonné à Sosh et j’ai envoyé toit les documents depuis 15 jours aucune réponse

Je me suis abonné à Sosh j’au envoyé mes documents avec recommandé et en ligne il m’ont rien envoyé ni numéro provisoire ni validation de mon dossier sa durée 15 jours aucune nouvelle quoi faire 

5 Réponses

    • Avatar de Darré
      Darré
      Apprenti sosheur
      13-12-2020

      Bonjour, j'ai reçu un e-mail le 01/12/20 que m demande était validé j'ai reçu mon portable et carte SIM le 07/12/20 mais impossible d'activer ma ligne car j'ai pas ni facture ni contrat d'abonnement rien si sa continue je suis dans l'obligation de toute annuler car c'est pas du sérieux depuis le 13/11/20 sa dure et la portabilités normalement sa devrait se faire le 15/11/20 je sais pas quoi faire j'ai tchatcher plusieurs fois avec des conseillers chaq'un me promet de résoudre l'affaire mais rien de tout toujours le même problème aider moi s'il vous plaît merci 

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    15-12-2020


    Bonjour Darré,

    J'ai le plaisir de reprendre le traitement de votre requête, je comprends le désagrément que cela engendre. Pouvez vous préciser si vous avez consulté vos mails ainsi que vous courriers indésirables (SPAMS) ?

    AlexandreK

    • Avatar de Darré
      Darré
      Apprenti sosheur
      15-12-2020

      Bonjour, j'ai consulté tout les courriers rien de rien j'ai contacter plusieurs les conseillers par tchach le problème est toujours là j'ai acheté un portable de 1362€ que j'ai pas de facture et un abonnement n'est pas activé donc si il résout pas le problème je suis dans l'obligation d'obligation d'envoyé une lettre de résiliation et d'annuler tout car c'est pas du sérieux. Merci pour votre réponse 

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