Discussion de forum

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Amine57
Sosheur occasionnel
17-08-2020

Je n’ai plus accès à ma boîte mail

Bonjour,  je n'ai plus accès à ma boîte mail pour activer ma carte SIM. Je ne peut donc pas accéder à mon mail de bienvenu et donc par conséquence mon numéro client. Comment faire je ne peut pas uti...
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labougeotte
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17-08-2020

Bonjour  Amine57 

 

Le 3970 n'existe plus.

Je viens de tester : j'ai bien accès à la vignette démarrer le chat après avoir indiqué activer carte sim dans le moteur de recherche.

Sinon, soit vous allez sur twitter, soir vous attendez sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge. 

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Amine57
Sosheur occasionnel
17-08-2020
labougeotte  a écrit :

Bonjour  Amine57 

 

Le 3970 n'existe plus.

Je viens de tester : j'ai bien accès à la vignette démarrer le chat après avoir indiqué activer carte sim dans le moteur de recherche.

Sinon, soit vous allez sur twitter, soir vous attendez sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge. 

Je n'ai pas accès au chat je viens de revérifier cela me marque que le service client est fermé. J'ai contacté Sosh sur Twitter aucune réponse de leurs part. Je suis sans solution actuellement.

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
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    17-08-2020

    Dans ce cas, changer de navigateur, autoriser les cookies ... Je n'ai aucun souci sur mon téléphone,  edge ou firefox.

    Sur twitter, la réponse n'est pas instantanée. 

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