Discussion de forum
mpoupet
30-03-2022Sosheur occasionnel
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client après ma portabilité
Bonjour, ma SIM Sosh est activée depuis plusieurs jours avec mon numéro provisoire et la bascule de portabilité a été réalisée sans problème. La ligne fonctionne correctement. En revanche je ne peux...
stephrem85
Top Sosheur
30-03-2022Bonjour mpoupet
l’espace client est créé sous 48h après la portabilité.
Avez vous essayé depuis l’application mysosh ?
mpoupet
31-03-2022Sosheur occasionnel
Bonjour Stephrem85,
Oui, lorsque j'essaye sur l'appli mysosh, un message "Une erreur technique est survenue" apparait.
J'ai un ancien contrat orange (internet) auquel je ne peux pas rattacher mon nouveau contrat mobile Sosh .
Je souhaite juste créer un nouvel identifiant avec mon numéro de mobile mais je ne reçois pas le code par SMS, que ce soit sur Mysosh ou sur Orange.fr
Merci pour votre aide
mpoupet
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