Je n'arrive pas à activer ma carte SIM

[steph332]

J'ai exactement le même problème  Le courrier de bienvenue de Sosh demande de me munir du n° de portable provisoire et du n° de client. Mais quand j' appelle le 0800 100 740 pour la mise en service, on me demande le n° de portable provisoire et le code secret à 4 chiffres mentionné dans la dernière facture... que je n'ai pas : je suis nouveau client

C'est à désespérer. J'essaie depuis  jours et c'est toujours le même scénario.

[Safia_A]

Bonjour @PascaDannel,

Afin de vous apporter mon aide pour l'activation de vote ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, numéro de mobile et date de naissance), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Safia

[PascaDannel]

Bonjour j'ai pu créer un code confidentiel à partir du 3976 et de là j'ai réussi à avoir un humain au bout du fil. Bon courage.