Je n' entend pas mes interlocuteurs
Options
- Marquer comme nouveau
- Marquer comme favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
le 24-04-2018 14:12
Bonjour lorsque je téléphone à mes interlocuteurs ces derniers M'entendent mais moi je n'entends rien.
J'ai permuter Ma sim sur un autre téléphone et c'est pareil et on l entend et moi je n'entends rien
Avez-vous une idée de ce problème pouvez-vous m'aider dans sa résolution et savoir par exemple si c'est un changement de carte SIM nécessaire comment je m'adresse pour la changer via Sosh merci
J'ai permuter Ma sim sur un autre téléphone et c'est pareil et on l entend et moi je n'entends rien
Avez-vous une idée de ce problème pouvez-vous m'aider dans sa résolution et savoir par exemple si c'est un changement de carte SIM nécessaire comment je m'adresse pour la changer via Sosh merci
2 réponses2
Options
- Marquer comme nouveau
- Marquer comme favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
le 24-04-2018 23:04
Merci aux helpers
Options
- Marquer comme nouveau
- Marquer comme favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
le 26-04-2018 08:35
Bonjour @Warganu
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis "forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h