Discussion de forum
Je ne peux pas résilier mon contrat en ligne
J'ai contacté le service client sous ce lien :
https://assistance.sosh.fr/contact/Sosh%20mobile/Une%20assistance%20technique%20%253A%20d%25C3%25A9pannage%252C%20identifiants%252C%20etc.?srch =1&contextid=undefined
et ils l'ont annulé pour moi.
C'est efficace dans les 10 jours
Top SosheurBonjour Marta_S
Comment vous corriger si vous n'expliquez pas comment vous procédez ?
D'ailleurs, vous ne précisez même pas s'il s'agit d'une ligne mobile ou fixe.
J'ai utilisé le bouton aide et contact, tapé démission et parcouru les options qui s'appliquent à moi. J'ai aussi essayé de trouver l'option directement dans mon compte sosh et sur le site orange mais je me retrouvais avec le même message.
Mon abonnement est pour mobile, offre Série Limitée Sosh 13,99€ 90 Go
- chantoine
Bonjour ?
MySosh / Offre et options / Résilier votre offre
- rolandK
Pourquoi avoir écrit "démission" et non "résiliation" dans la fenêtre de recherche après aide et contact ?
C'est le traducteur google. Je traduis de l'anglais. Je quitte la France, je n'en ai pas besoin, je ne veux pas payer
J'ai essayé ça. C'est le message que j'obtiens:
Ce type de contrat ne peut pas faire de résiliation en ligne sur cette page.
labougeotteVous êtes bien connectés à l'espace client de la ligne que vous voulez résilier.
Soit vous cliquez sur résilier votre forfait dans l'espace client
Soit sur Discuter avec un conseiller par messagerie
