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Joelle5
Nouveau Membre
22-01-2020

Je ne reçois plus aucun sms depuis 1 semaine

Bonjour,

Je ne reçois plus aucun sms depuis maintenant 1 semaine, cela me pénalise énormément car c'est une ligne professionnel, j'ai mes clients.... qui m'ont envoyé des sms et je n'ai strictement rien reçu.

ça ne fait pas longtemps que je suis chez vous depuis fin novembre 2020, donc juste 2 mois et je suis entrain de penser à changer d'opérateur.

J'ai essayé sur 2 téléphones différents en plus du mien et rien du tout je ne reçois strictement rien.

Je voulais contacter quelqu'un par le tchat mais impossible d'avoir la fenêtre pour discuter par tchat.

Dans l'attente de votre réponse qui j'espère sera immédiate.

 

Cordialement,

Joelle

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Joelle5

     

    Pour rappel sosh est réservé aux particuliers pas aux pros.

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

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    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     


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