Je reçois les appels et les sms mais je ne peux ni appeler ni envoyer de sms

[Wissame.M]

Bonjour,

J’ai activé ma carte sim aujourd’hui, la portabilité devait se faire entre 11h et 15h mais depuis, je n’arrive pas à émettre d’appels ni à envoyer des sms. Aidez-moi svp

Merci

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @Wissame.M

c’est que votre sim n’est pas activé. 

Retentez demain à partir de 8h

[Azzed95]

Bonjour

Je suis dans la même situation

la portabilité devrait se faire entre 15h et 19h aujourd'hui, ja'i donc activer ma sim en appelant le 0800100740, et en indiqant le numero provisoire, je reçois des appels et SMS mais je ne peux ni appeler ni envoyer de textos.

Et j'ai essayer de créer mon compte, par envoyer d'un mot de passe par textos, après plusieur tentative, je n'ai réçu aucun mot de passe par SMS.

HELP

Merci

[Azzed95]

Aider moi SVP

[stephrem]

Bonjour @Azzed95

sim activée dès réception ?

[Andrea02]

Bonjour, je me retrouve actuellement dans le même cas. Pouvez-vous me dire si vous avez trouvé une solution ou si ça s'est débloqué tout seul ? Merci. 

[stephrem]

Bonjour @Andrea02 

même question 

sim activée dès réception ?

[chani]

Bonjour, exactement le même souci. Je n'ai reçu la SIM qu'hier et l'ai activée aujourd'hui, jour de la portabilité. Le problème vient-il de là ? Si oui, quel est le délai pour que cela fonctionne ?

Par avance merci

[stephrem]

Bonjour @chani 

oui le problème vient de la. 
cela fonctionnera demain.

[chani]

Merci beaucoup