Je viens de passer chez Sosh et pas de 4 g nulle part que de la 3 g

[Laurent1973]

Salut j’ai acheté 2 forfait en promo à 4,99 pour mes enfants et après activation que de la 3g sur iPhone 5 s et 6s

jai contacté le e-chat ils m’ont dit qu’ils réglaient le pb sous 48 h et me rappelait à fait 5 jours et le pb n’est pas réglé pour mes enfants et aucun rappel merci SOSH petit prix petit service et surtout aucune parole comme d’habitude je viens de chez Free et chez Sosh c’est pareil

Quelqun aurait il une solution ou faut il résilier son forfait comme l’a fait un autre sur le forum

merci

[ziv]

Bonjour,

En résiliant, tu n'auras plus du tout de réseau, c'est pas la solution, voyons !

Pour rappel, c'est férié, pas de service clients aujourd'hui, ni demain dimanche.

[Laurent1973]

Bonjour j’ai posté un message sur ce forum pour dire que 2 numéros n’avait pas la 4 g et 2 jours plus tard rdv pris par soshpar sms qui nous a rappelé et maintenant la 4 g est activée sur les 2 numéros 

quand c’est bien il faut aussi savoir le dire et le faire savoir

merci

un papa satisfait

[G_remy]

Bonjour @Laurent1973 

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ? Dans le cas ou cela persiste, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom et n° de ligne mobile.

Cdt
G-rm