Discussion de forum

Avatar de chloerossi
chloerossi
Sosheur junior
10-12-2025
Résolu

Je voulais garder mon ancien numéro

Bonjour,  J'ai fait une commande pour une carte SIM Sosh.  Il me semble avoir spécifié lors de la commande vouloir garder mon ancien numéro, or, lors de la configuration les étapes se sont déroulés...
  • Avatar de G-rom
    25-02-2026

    Pour résoudre ce souci avec le numéro provisoire :

    • Rendez-vous dans l'application "message" :
      Désactivez RCS
    • Allez dans les Paramètres , applications ou gestion des applications , Messages , Stockage , supprimer les données
    • Réactivez RCS


    Le numéro temporaire doit normalement disparaître.

    Si ce n'est pas le cas, supprimez l'application "Google Messages", puis téléchargez-la de nouveau.

    Vous pouvez aussi tester une autre application de Messagerie avec le RCS, puis revenir sur votre app habituelle.

    Si malgré cela le numéro temporaire demeure, vous pourrez procéder au renouvellement gratuit de votre SIM ; soit depuis votre espace client, soit directement en boutique Orange 🙂

    Je reste à votre disposition.

    G-rom