Je suis exactement dans le même cas.
J'ai reçu la sim voilà une semaine environ avec un numéro provisoire mais ai préféré attendre le jour de la portabilité, à savoir aujourd'hui, pour ne pas avoir à prévenir tout mon carnet d'adresse de l'utilisation d'un numéro temporaire, j'espérais n'avoir qu'à mettre la carte sim et profiter directement de mon ancien numéro (ex-numéro free) puisque la portabilité a bien été effectué par le précédent opérateur (j'ai reçu un mail de leur part en début d'après-midi).
Du coup, je me rends sur le lien envoyé par Sosh par mail avec un code d'identication. Je mets mon numéro de téléphone et ensuite, le code envoyé et là : impossible de s'identifier !!!! Je retente et deuxième échec !!! Je me dis que le numéro temporaire est, peut-être encore actif et retente avec mais échoue à nouveau. Je viens d'appeler le 3679 et, après avoir composé mon numéro, on me répond que ce numéro n'est pas un numéro Sosh, lorsque j'essaie avec le numéro temporaire, on me dit que ce contrat est résilié alors que je n'ai fait aucune demande de résiliation ! On marche sur la tête !!!!! Y a t-il moyen d'obtenir de l'aide d'un technicien autrement que par ce 3679 ? Bon courage à vous en espérant que vous trouviez une réponse au problème, car, ceci pourrait certainement m'aider ! Et, pour info, j'ai déjà éteint et rallumé plusieurs fois mon mobile, merci
