Discussion de forum

Avatar de domi9741
domi9741
Sosheur occasionnel
21-07-2026
Résolu

appel et reception telephonique ne fonctionne pas avec nouveau contrat sosh

Bonjour,

j'ai un nouvel abonnement sosh et la portabilité de mon ancien numero free est actif depuis ce matin

mais je ne peux emetre un appel ni recevoir. 

la reception d'un appel va directement sur la messagerie et quand je compose un numero, il n'y a pas de sonnerie.

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    21-07-2026

    domi9741 

    Des mises a jours se font le jour de la portabilite. 

    Attendez demain. 

9 Réponses

  • Avatar de domi9741
    domi9741
    Sosheur occasionnel

    tout d'abord, bonjour et merci de me répondre.

    • Avatar de rolandK
      rolandK
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      Bonjour domi9741 

      Après avoir activée la sim dès sa réception, avez vous pu passer un appel ?

  • Avatar de domi9741
    domi9741
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

    oui, avec le numero provisoire. depuis le portage de numéro, ça ne fonctionne plus

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      domi9741 

      Des mises a jours se font le jour de la portabilite. 

      Attendez demain. 

  • Avatar de domi9741
    domi9741
    Sosheur occasionnel

    merci RolandK, je vais faire çà.

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour domi9741 , 
    Qu'en est-il aujourd'hui ? 
    Si vous continuez à faire le même constat, n'hésitez pas à me communiquer vos nom, prénom ou n° de mobile par message privé, nous allons voir ça ensemble.


    Bonne journée, 
    Ju🌴

  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    Bonjour domi9741 , super, je suis ravie que votre ligne fonctionne désormais correctement 😊.
    Nous ne sommes jamais bien loin si besoin, n'hésitez pas.

    Profitez bien de vos nouveaux services et belle journée ! ☀️

    Ju🌴