Discussion de forum

Avatar de ilene
ilene
Sosheur
07-08-2021

La 4g ne fonctionne pas avec Sosh

Passé depuis peu de Free à Sosh, 'est une réelle déception, en ce qui concerne la 4G qui marchait parfaitement avec Free, alors qu'avec Sosh, j'ai traversé toute la France sans pourvoir avoir rien d'autre que du Edge, et encore quand ça veut bien fonctionner.

 

Si leproblème vient de chez vous merci de le régler, car je changerai d'opérateur le plus vite possible si rien n'est fait.

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour, déjà, hein, pour commencer !

     

    Il n'est pas normal de capter la 4G nulle part, vérifie déjà les réglages du mobile (mode "2G/3G/4G") et contacte le service clients via le chat pour vérifier les données techniques de ton abonnement.

     

    cf https://assistance.sosh.fr/

     

    Et puis, si ça marchait "parfaitement" pourquoi changer ? :EnReflexion:

     

    • Avatar de ilene
      ilene
      Sosheur

      Dans mon village personnene capte correctement Orange, les seuls qui passent sont Bouygues, je vais donc résilier.

      Merci