Discussion de forum
Julien_
09-12-2023Sosheur
La voix 4G se désactive sans cesse
Bonjour, J'ai souscris au forfait Sosh 9,99€ 20 Go le 14 novembre avec portabilité le 25 novembre. Mes services sont opérationnelles excepté un détail : la voix 4G. Je possède un iPhone SE 2022 ...
JustineT
Webconseiller
15-12-2023Bonjour Julien_
Merci pour votre patience.
Pourriez-vous retourner dans "Réglages > Général > information " > puis cliquer sur le n° du modèle ; un numéro commençant par A**** s'affichera.
Pourriez-vous me fournir ce code?
Ju🌴
Julien_
15-12-2023Sosheur
Bonjour JustineT merci pour votre retour.
Le code est A2783.
J'ai reçue un SMS d'Orange m'indiquant que je suis abonné à un service qui ne permet pas de bénéficier des appels Wi-Fi avec un lien qui renvoie sur l'assistance pour en savoir plus sur les appels Wi-Fi... J'imagine que ce message est dû à des modifications sur ma ligne et donc ne pas en tenir compte pour le moment 🙂