le 07-07-2026 16:12
Bonjour, je vais partir en vacances à partir de jeudi.
j’ai donc décidé de céder, car c’est les soldes et d’acheter un téléphone avec vous, (j’ai déjà un forfait) en voyant que la livraison était super rapide, c’est-à-dire demain, je me suis dit que c’était le moment de l’acheter, j’ai aussi décidé de faire une reprise de mon ancien téléphone. Bizarrement dans la journée, je vois que c’est toujours en cours de traitement, et c’est physiquement impossible car je suis censée le recevoir demain donc je décide de regarder sur Internet et je tombe de 1000 étages, lorsque je vois que personne ne reçoit son téléphone à temps. Trouvez-vous ça normal d’indiquer qu’il sera livré en deux jours ? Maintenant comment je fais, je vais partir, je ne vais plus revenir dans cette ville, je dois renvoyer mon ancien téléphone, je vais donc dépasser le délai, je fais comment maintenant ?
Je l’ai commandé le 6 et je devais le recevoir le 8 je pars le 9 et je ne serais plus en mesure de revenir dans cette ville car je pars en vacances
le 07-07-2026 16:34
Bonjour @Nessou212
plus qu’à annuler la commande.
le 07-07-2026 17:42
Bonjour @Nessou212
Pensez vous une seule seconde qu'une personne qui a reçu son téléphone a temps ( et c'est la majorité) va poster un message sur le forum ?
Il n'y a que des mauvaises nouvelles sur un forum.
le 08-07-2026 11:34
Bonjour @Nessou212,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !😊
Noé
Conseillère Spécialiste Commercial
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