Discussion de forum

Avatar de pinky1976
pinky1976
Sosheur occasionnel
03-05-2026
Résolu

MMS ne marche pas S24

Bonjour, pendant plusieurs années j'avais un Samsung Galaxy S20 reconditionné avec mon forfait Sosh et ça fonctionnait sans problème. Récemment j'ai acheté un Samsung Galaxy S24 reconditionné (modèle européen), j'utilise la meme carte SIM Sosh mais maintenant je ne peux plus envoyer ni recevoir des MMS. J'ai essayé de configurer manuellement des noms APN etc, utiliser un seul profil pour tout ou créer deux profiles séparés pour internet et MMS mais rien ne marche. Protocol IPV4 ou IPV6 c'est pareil. Samsung messages ou Google messages (avec ou sans RCS chat) c'est pareil. Vider le cache etc ne change rien non plus. Avec ou sans WiFi c'est pareil. 4G ou 5G c'est pareil. Je sèche?

  • Avatar de Tony318
    Tony318
    04-05-2026

    Bonjour pinky1976 ,

    Je parlais de la reinitialisation des paramètres du réseau mobile.

    Sur Samsung:

    Paramètres/Gestion globale/Réinitialisation/Réinitialiser les paramètres du réseau mobile.

     

7 Réponses

  • Avatar de Tony318
    Tony318
    Sosheur hyperactif

    Bonjour pinky1976 ,

    As-tu essayé de réinitialiser tes paramètres réseau ? 

     

    • Avatar de pinky1976
      pinky1976
      Sosheur occasionnel

      De l'APN? Oui, plusieurs fois.

      • Avatar de Tony318
        Tony318
        Sosheur hyperactif

        Bonjour pinky1976 ,

        Je parlais de la reinitialisation des paramètres du réseau mobile.

        Sur Samsung:

        Paramètres/Gestion globale/Réinitialisation/Réinitialiser les paramètres du réseau mobile.

         

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour pinky1976,

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Bonne journée.

    Julien

  • Avatar de Asma_H
    Asma_H
    Webconseiller

    Bonjour Tony318,

    Votre suggestion à pinky1976 était vraiment pertinente et bien adaptée à sa situation. 👍 C'est exactement l'esprit de la communauté Sosh : s'entraider et partager ses bonnes idées !


    Bonne journée à vous ! ✨


    Asma

  • Avatar de pinky1976
    pinky1976
    Sosheur occasionnel

    Tony318 Bonjour, merci ça je n'avais pas encore essayé, ça a l'air de marcher pour l'instant, super, merci beaucoup! 🙏

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour pinky1976 et merci pour votre retour. 👍

    N'hésitez pas à revenir vers nous à tout moment, nous serons toujours là pour vous accompagner.🤝

    Belle semaine à vous !
    Sab