Discussion de forum
MMS: réception et envoi non possible
Bonjour,
J ai résolu moi même le problème, en comparant les paramètres de son téléphone et des nôtres, notamment dans la rubrique ou il m a été demandé de créé précédemment un compte ( orange mms) dans les paramètres de connexions.
Dans le sien existait beaucoup de çompte par rapport à nous alors que nous n avons jamais rien créé et orange world était non coché par rapport à nous . Mais même coché ensuite cela ne fonctionnait pas seul,mais ensuite en rétablissant les valeurs par défaut, là, miracle, ça remarche.
Je pense que quand on passe à la Sim de chez Orange sosh il y a u méli mélo de comptes i utiles qui fait Bug....
Merci néanmoins de votre aide précieuse et réactive.
J espère aidé d autres en donnant le résultat de ces recherches..
Cordialement
Bonjour mitch02
Je viens de faire une mise à jour de la ligne de votre fille. Je vous invite à faire un arrêt/marche de son mobile puis effectuer un test en laissant les données mobiles activées.
Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à suivre cette démarche pour configurer les MMS sur votre mobile :
- Allez sur orange.fr > assistance > mobiles et tablettes..
- Cliquez sur installer et utiliser > communiquer > gérer les SMS / MMS > MMS.
- Identifiez votre mobile en entrant la marque et le modèle.
Tenez-moi informée
Magali
Bonjour,
J ai résolu moi même le problème, en comparant les paramètres de son téléphone et des nôtres, notamment dans la rubrique ou il m a été demandé de créé précédemment un compte ( orange mms) dans les paramètres de connexions.
Dans le sien existait beaucoup de çompte par rapport à nous alors que nous n avons jamais rien créé et orange world était non coché par rapport à nous . Mais même coché ensuite cela ne fonctionnait pas seul,mais ensuite en rétablissant les valeurs par défaut, là, miracle, ça remarche.
Je pense que quand on passe à la Sim de chez Orange sosh il y a u méli mélo de comptes i utiles qui fait Bug....
Merci néanmoins de votre aide précieuse et réactive.
J espère aidé d autres en donnant le résultat de ces recherches..
Cordialement