Discussion de forum

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maxw67
Sosheur occasionnel
21-03-2022
Résolu

Ma carte SIM ne fonctionne pas dans mon nouveau mobile

bonjour voila mon problème carte sim fonctionne très bien avec j5 2016 mais plus avec mon a32 5g reçus vendredi dernier alors que ce dernier weekend sa fonctionner très bien
  • Avatar de JustineT
    JustineT
    22-03-2022

    D'accord maxw67,
    Que se passe-t-il exactement ? La SIM n'est pas reconnue?
    Etant donné que la SIM fonctionne correctement dans votre ancien mobile, je doute que cette dernière soit en cause..

    Il serait bon d'effectuer un test croisé, avec la SIM d'un autre utilisateur afin de savoir si le dysfonctionnement provient bien de votre nouveau mobile.

    Si c'est bien le cas, il faudra procéder au SAV de ce dernier!

    JustineT


Avatar de JustineT
JustineT
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22-03-2022

D'accord maxw67,
Que se passe-t-il exactement ? La SIM n'est pas reconnue?
Etant donné que la SIM fonctionne correctement dans votre ancien mobile, je doute que cette dernière soit en cause..

Il serait bon d'effectuer un test croisé, avec la SIM d'un autre utilisateur afin de savoir si le dysfonctionnement provient bien de votre nouveau mobile.

Si c'est bien le cas, il faudra procéder au SAV de ce dernier!

JustineT


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