Discussion de forum
tertrainjean
15-01-2021Sosheur actif
Ma carte SIM ne s'active pas
Bonjour, J'ai fait la demande d'activation par téléphone de ma carte SIM hier soir, elle n'est toujours pas activée... que dois-je faire ? Impossible d'accéder au chat via le site, aucun moyen d...
Christian_b
15-01-2021Top Contributeur
Bonsoir tertrainjean
As-tu activé la Sim dès réception, et sans attendre la date de portabilité, comme préconisé par Sosh dans les mails que tu as reçus ?
Le fait de ne pas activer la Sim avant la date de portabilité, peut parfois générer quelques retards de fonctionnement. C’est pourquoi Sosh recommande d’activer la carte dès réception, et le mentionne dans les mails envoyés aux clients.
Pour info, la facturation débute quelques jours après l'envoi de la carte Sim, que celle-ci soit activée ou pas ne change rien à la date de début du contrat.
Jimmy9999
23-07-2024Aspirant sosheur
J'ai fait cette erreur de ne pas activer pourriez-vous me dire combien de temps là carte va fonctionner ?