Discussion de forum
Ma carte sim ne s'active pas
Jai ouvert une nouvelle ligne mobile chez sosh j'ai reçu ma carte SIM puis j'ai appelé le 0800100740 pour activer ma ligne activation a été un succès mais des que j'ouvre mon téléphone pas de réseau et il me demande même pas de rentrer le code PIN
merci pour votre réponse
21 Réponses
- J'ai toujours le même problème il me demande d'insérer une carte SIM et j'ai fait le test avec plusieurs téléphone où je suis sûr qu'ils sont débloqués
- Bonjour,
Jai ouvert une nouvelle ligne mobile chez sosh j'ai reçu ma carte SIM puis j'ai appelé le 0800100740 pour activer ma ligne activation a été un succès mais des que j'ouvre mon téléphone pas de réseau et il me demande même pas de rentrer le code PIN
Puis vous m'avez demander d'essayer sur plusieurs téléphone pour voir le résultat c'est ce que j'ai fait mais j'ai toujours le même problème où je suis sûr qu'ils sont débloqués merci pour votre réponse - Non je n'est pas cette possibilité malheureusement
- Bonjour, Davidaix oui j'ai toujours besoin d'aide s.v.p. la portabilité à été faite le 31 mars et depuis je suis un peu en galère merci pour votre réponse
Pouvez-vous me communiquer en message privé votre n° de commande commençant par X0…, nom, prénom et numéro de mobile pour que je puisse vous renseigner ?
Merci !
Davidaix.
- Allo y a-t-il toujours quelqu'un ????
- Bonjour,
Y a-t-il quelqu'un qui pourrait s'occuper de ma ligne jusqu'au bout s.v.p.Bonjour musab
Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :
Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)
Tapez le numéro de mobile porté
Puis indiquez votre numéro de clientCelui-ci se trouve dans le mail intitulé "Important, informations sur votre commande Sosh".
Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre numéro de client dans le mail de suivi de commande: Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur "vous avez oublié votre code d'accès"
Puis sélectionnez le mode de réception « par mail »
Renseignez votre adresse e-mail
Enfin, faites un arrêt /marche du mobile.- Bonjour chamalow
J'ai appelé le 0800100740 mais ensuite il me demande les 4 chiffre de votre dernière facture mais quand je pars sur le site pour me connecter je rentre mon adresse mail il me dit «ce compte orange est inconnu ou n'est pas disponible.»Bonjour musab
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis "activation sim" puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu descends et tu sélectionnes "Mobile"
Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
- Merci Chamalow enfaite il y avait un problème sur la carte SIM parce qu'elle était déjà activer depuis le 31 mars
