Message "Carte sim non provisionnée pour les commandes"

Question

Bonjour,j'ai commandé une nouvelle carte SIM (changement de format). Je l'ai activée en ligne. Malheureusement, lorsque j'insère la carte SIM, je reçois le message d'erreur suivant "carte SIM non provisionnée pour les commandes". J'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois et réinséré la carte SIM mais j'ai toujours le même message.Merci pour votre aideCordialementSev

sevpo · Answer

Bonjour labougeotte,merci pour votre retour. J'ai réinséré la SIM cet après-midi (après une pause de plusieurs heures) et cela semble fonctionner maintenant.

labougeotte · Answer

Bonjour Sevpo&nbsp;&nbsp;Refaites l'activation depuis un téléphone.&nbsp;

rolandk · Answer

Bonjour Sevpo&nbsp;Il suffit peut-être d'apter le format de votre ancienne sim pour pouvoir l'utiliser.&nbsp;https://www.google.com/url?sa=t&amp;source=web&amp;rct=j&amp;url=https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-les-formats_49604-50491&amp;ved=2ahUKEwi_7rX8vLr8AhXeUKQEHRG5CNEQFnoECAwQBQ&amp;usg=AOvVaw3mEWHxvaCBoK03AnPL49B-

sevpo · Answer

Bonjour&nbsp;rolandK,merci d'avoir pris le temps de répondre. J'ai réinséré la carte SIM cet après-midi après une pause de plusieurs heures et cela semble fonctionner maintenant.

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Message "Carte sim non provisionnée pour les commandes"

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