Discussion de forum

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Fatseck80
Aspirant sosheur
24-10-2018

Messagerie Virtuelle

Bonsoir,

 

Depuis que je suis passée chez Sosh je n'ai plus accès à la messagerie virtuelle sur mon iphone 5S. Comment procéder ?

 

Merci pour votre aide.

1 Réponse

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur

    Bonsoir Fatseck80

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h