Messagerie Vocale Visuelle - Samsung Android

[Alex2539]

Bonjour,

Comment avoir accès à la Messagerie Vocale Visuelle sur mon téléphone Samsung Android ?

J'avais un iphone et le service fonctionnait parfaitement mais désormais je suis obligé de passer par le +33608080808 puis de taper mon numéro, puis d'entrer mon mot de passe... Un peu galère.

Merci

[PhilippeG]

Bonjour Alex2539,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une belle journée et une belle année 2026

PhilippeG

[PhilippeG · Accepted solution]

Bonjour Alex2539;

Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne et à une réinitialisation et resynchronisation de la mvv.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et me dire si la mvv fonctionne ?

PhilippeG

[PhilippeG]

Bonjour Alex2539,

Pour vous accompagner au mieux concernant la messagerie vocale visuelle, j’ai besoin de quelques informations en message privé :

Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

PhilippeG

[Tony318]

Bonjour Alex2539 ,

Dans l'appli téléphone samsung, la messagerie visuelle apparaît en bas à droite. 

Sinon, tu peux l'activer dans les paramètres de l'application. 

 

[Alex2539]

Merci pour l'astuce,

Je n'ai pas cette option qui s'affiche sur mon téléphone A26-5G

Quand j'appelle le 888 et que je fais le choix 3, ça me dit que la MVV est "activée"

[Tony318]

Bonsoir Alex2539 ,

Ton téléphone est-il à jour?

Dans les paramètres de ton smartphone, ouvre "Mise à jour logicielle" et appuie sur "téléchargement et installation ".