Messagerie Vocale Visuelle avec Honor Magic 7 Pro

[Grand_Pas]

Bonjour

Venant de rejoindre la communauté Sosh, je constate ne plus avoir accès à la messagerie vocale visuelle sur mon téléphone android (version 15) Honor Magic 7 Pro.

Voici les actions réalisées par mes soins : 

• Activation de la MVV au 888 (la MVV est bien activée)
• Réinitialisation des paramètres réseaux : KO
• Reboot du téléphone : KO

Quelqu’un pourrait-il m’aider ?

[Grand_Pas · Accepted solution]

Bonjour a toutes et tous
Une bonne nouvelle concernant la MVV sur Honor Magic 7 Pro. Le téléchargement des messages fonctionne suite à la mise à jour faite par Honor. Double mise à jour s'il en est : Android 16 (Enfin) et Magic OS V10

En conclusion :

1. En cas d'absence d'apparition des messages dans la boîte vocale native, installer la MVV orange, faire un test en appelant et en laissant un message, s'assurer de la possibilité d'écoute du message via la MVV orange puis supprimer l'application MVV orange. Ensuite refaire un test (Appel + Message) avec l'application native Honor
2. En cas de problème de téléchargement du message vocal, mise a jour sous android 16 et Magic OS 10

[Asma_H]

Bonjour @Grand_Pas,


Merci d'avoir partagé ces informations si précises dans la communauté Sosh.☺️

Votre contribution sera précieuse pour les autres clients qui pourraient avoir besoin d'aide.🙏

Excellente journée ! 

Asma