Messagerie visuelle non disponible

Bonjour, 

ma messagerie visuelle sur Iphone 4s ne fonctionne pas bien que le paramètre spécifié pour cette option dans la messagerie soit activé et la réinitialisation effectuée. (vu sur les autres sujets).

Certains des messages vocaux reçus sont inscrits en inconnu (quand c'est indiqué ) et impossibilité de les lire.

Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance