le 23-02-2019 13:28
Depuis fin novembre, je n'ai plus de messagerie vocale visuelles sur mon iPhone 6, ce qui est très gênant car je ne sais pas quand quelqu'un me laisse un message.
J'ai déjà tenté plusieurs manipulations que j'ai trouvées sur internet, désactivé/réactivé le service, mais en vain. Aucune solution ne fonctionne.
Je suis cliente depuis juillet 2018, et au début tous les services fonctionnaient correctement.
Il semble aussi qu'il n'y a plus de possiblité de joindre le chat en ligne. Pas génial comme service client !
le 24-02-2019 20:58
Finalement résolu en mettant une autre carte SIM dans l'iPhone, puis à nouveau ma carte SIM Sosh.
La procédure a réinitialisé ma messagerie vocale visuelle qui est à nouveau opérationnelle.