Messagerie vocale visuelle

Bonjour à tous,
A l'occasion de mon changement de téléphone (IPhone 7), je n'ai plus accès à la messagerie vocale visuelle. Je dois passer par le 888 pour consulter mes messages. Je n'ai pas la possibilité de l'activer depuis le telephone et n'ai pas changer de forfait.

Merci pour votre aide.

 

[EDIT : post déplacé]