Discussion de forum

Avatar de Carole75
Carole75
Apprenti sosheur
30-08-2024
Résolu

Messagerie vocale visuelle

Bonsoir, Depuis mon passage chez Sosh je n'ai plus de messagerie visuelle sur mon Iphone 11. De plus, dans les réglages du téléphone (Réglages -> Téléphone -> Mon Numéro) il est toujours indiqué ...
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    31-08-2024

    Carole75, 

    Je viens de déclencher une réinitialisation de votre messagerie vocale visuelle.
    Avant de réessayer, merci de redémarrer le mobile (pas de mode avion).
    Tenez-moi au courant des résultats.

    Sab

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
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31-08-2024

Je vous en prie Carole75, 

Tout est en place sur votre ligne pour que la messagerie vocale visuelle fonctionne.
Pouvez-vous envoyer STATE par SMS au 21101 (vous n'aurez pas de réponse, il s'agit d'une inscription sur les serveurs Apple) avant de tester avec un nouveau message vocal, s’il vous plaît ?

Merci de vérifier que les données cellulaires soient actives 😉

J'attends votre retour.
Sab

  • Avatar de Carole75
    Carole75
    Apprenti sosheur
    31-08-2024

    SabrinaD  J'ai bien désactivé le wifi et activé les données cellulaires puis envoyé STATE par SMS au 21101. Je viens de faire un nouveau test en laissant un message à partir d'une autre ligne, le message vocal est consultable uniquement en appelant le 88801. Bon, ça ne fonctionne toujours pas !

     

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