Discussion de forum
Messagerie vocale visuelle
Bonsoir,
Depuis mon passage chez Sosh je n'ai plus de messagerie visuelle sur mon Iphone 11.
De plus, dans les réglages du téléphone (Réglages -> Téléphone -> Mon Numéro) il est toujours indiqué le numéro temporaire qui m'était attribué avant la portabilité.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci
58 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Merci pour votre aide mais malheureusement cela ne fonctionne toujours pas.
Je viens de réinitialiser les réglages réseaux, comme vous me l'avez conseillé et demander à un tiers de me laisser un message vocale, j'ai effectivement son message mais je dois appeler la messagerie Orange pour l'écouter alors que j'aimerais disposer de la messagerie vocale visuelle, comme c'était le cas avec mon ancien opérateur.
- stephrem85
En appelant le 888 il ne vous a pas été demandé d’activer la MVV?
stephrem85cela n'a rien changé, je suis dépitée.
- SabrinaD
Webconseiller
Je vous en prie Carole75,
Tout est en place sur votre ligne pour que la messagerie vocale visuelle fonctionne.
Pouvez-vous envoyer STATE par SMS au 21101 (vous n'aurez pas de réponse, il s'agit d'une inscription sur les serveurs Apple) avant de tester avec un nouveau message vocal, s’il vous plaît ?Merci de vérifier que les données cellulaires soient actives 😉
J'attends votre retour.
SabSabrinaD J'ai bien désactivé le wifi et activé les données cellulaires puis envoyé STATE par SMS au 21101. Je viens de faire un nouveau test en laissant un message à partir d'une autre ligne, le message vocal est consultable uniquement en appelant le 88801. Bon, ça ne fonctionne toujours pas !
Bonjour, je suis chez SOSH depuis le mois de juin et je viens de m’apercevoir que la messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas. Pourtant elle est bien dans mon forfait. J’ai réinitialisé les réglages réseau sur mon iPhone mais ça ne marche toujours pas. Merci de votre réponse .
Bonjour , j'ai un S20+ et je viens de m'abonner chez SOSh. je voudrai accéder à la messagerie visuelle mais je n'arrive pas a trouver comment faire. Et les liens que je trouve ssir votre forum ne fonctionnent jamais. Peut être trop anciens... Et je voudrai aussi recevoir mes messages vocaux par email. Et la également je ne retrouve pas comme t faire. Pouvez vous m'aider ? Merci
labougeotteBonjour Ric61
La messagerie est-elle activée dans les paramètres de votre téléphone ? Application téléphone, paramètres, messagerie vocale. Si oui, vous trouvez en bas de l'application téléphone, les onglets : Clavier, récents, contacts, mess.vocal.
Pour recevoir les messages par mail, il faut se connecter au site Orange avec votre identifiant mobile. Cliquez sur boite vocale, puis mes préférences, notification et cochez "notification de message par e-mail", indiquer l'adresse mail sur laquelle vous souhaitez recevoir les messages.
Bonjour,
Ayant également le même problème avec ma messagerie visuelle qui ne fonctionne toujours pas pouvez vous m'aider s'il vous plaît :Content:
- JaziaA
Bonjour zmag31,
Nous allons voir cela ensemble. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et modèle de votre téléphone, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Jazz
Bonjour,
Ayant également le même problème avec ma messagerie visuelle qui ne fonctionne toujours pas pouvez vous m'aider s'il vous plaît
- Thierry-G
Bonjour antcor,
Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec votre MVV. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Thierry-G
Si cela peut aider, voici comment j'ai pu réussir à activer la messagerie vocale visuelle après migration vers SOSH.
1/ appeler le 888 --> un SMS m'a été envoyé avec un mot de passe d'accès à la messagerie
2/ toujours au 888, naviguer dans le menu intéractif et activer la messagerie vocale visuelle (elle était désactivée pour moi)
3/ sur l'iPhone, aller dans Réglages > Téléphone puis cliquer sur changer le code de messagerie et alors entrer le code qui a été envoyé précédemment (ou que vous avez changer entre temps).
Une fois la messagerie activée et le code entré dans le téléphone, les messages sont apparus sur l'iPhone
