le 24-03-2021 16:30
J'ai changé de téléphone mais conservé ma carte SIM comment mettre à jour le numéro IMEI de la ligne ?
merci
le 24-03-2021 17:11
Bonjour,
Il n'y a rien à mettre à jour nulle part. L'IMEI est le numéro qui identifie ton mobile. Ne t'inquiète pas, Orange sait très bien quel mobile tu utilises.
le 26-03-2021 07:01
Ce numéro n'est toujours pas à jour alors que j'ai changé de portable depuis 3 jours
Je souhaiterai que l'autre portable soit bloqué, je n'ai pas pu porter plainte car je l'ai perdu et il ne m'a pas été volé, la gendarmerie n'a donc pas voulu prendre ma plainte ...
je suis donc pour le moment dans une impasse ...
le 26-03-2021 08:37
Bonjour @CT0704,
Rassurez-vous, le numéro IMEI changera automatiquement après quelques temps d'utilisation. Il n'y a pas de délai exact mais cela se fera tout seul. De plus, le fait que l'ancien numéro apparaisse toujours ne provoque aucun effet négatif sur la sécurité de votre ligne.
Je vous souhaite une bonne journée.
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 24-03-2021 17:11
Bonjour,
Il n'y a rien à mettre à jour nulle part. L'IMEI est le numéro qui identifie ton mobile. Ne t'inquiète pas, Orange sait très bien quel mobile tu utilises.
le 26-03-2021 07:01
Ce numéro n'est toujours pas à jour alors que j'ai changé de portable depuis 3 jours
Je souhaiterai que l'autre portable soit bloqué, je n'ai pas pu porter plainte car je l'ai perdu et il ne m'a pas été volé, la gendarmerie n'a donc pas voulu prendre ma plainte ...
je suis donc pour le moment dans une impasse ...
le 26-03-2021 08:37
Bonjour @CT0704,
Rassurez-vous, le numéro IMEI changera automatiquement après quelques temps d'utilisation. Il n'y a pas de délai exact mais cela se fera tout seul. De plus, le fait que l'ancien numéro apparaisse toujours ne provoque aucun effet négatif sur la sécurité de votre ligne.
Je vous souhaite une bonne journée.
Pédro
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