Discussion de forum
FINESTRAT
29-01-2018Sosheur occasionnel
Mobile non conforme à l' achat
Bonjour, J'ai acheté par la boutique en ligne SOSH en février 2017 un mobile neuf iPhone SE à 499€. Récemment j'ai constaté que l'écran bougeait lorsque je m'en servais. Je suis alors allé à la b...
RealionelB
30-01-2018Ancien Top contributeur
Bonjour,
Je vais faire passer un message pour que vous soyez pris rapidement en charge. Est-ce que le technicien de chez Apple pourrait prouver que l'écran n'est pas un original assemblé par la marque ? Sinon, ça sera assez difficile de remplacer votre mobile par un neuf, il partira sûrement dans un centre SAV pour que l'écran soit remplacé.
Je vais faire passer un message pour que vous soyez pris rapidement en charge. Est-ce que le technicien de chez Apple pourrait prouver que l'écran n'est pas un original assemblé par la marque ? Sinon, ça sera assez difficile de remplacer votre mobile par un neuf, il partira sûrement dans un centre SAV pour que l'écran soit remplacé.
FINESTRAT
31-01-2018Sosheur occasionnel
bonjour
j'ai bien sûr un document de chez apple certifiant que l'écran n'est pas d'origine. je viens de l'envoyer ce matin à une adresse internet "[email protected]" qui m'a été indiqué par une web conseillère. ce nest pas simple chez sosh lorsqu'ils ont un raté!!!