Discussion de forum
Mot de passe et Email invalide
Merci beaucoup Labougeotte pour votre réponse, mais effectivement j’y ai déjà pensé en passant par l’application sosh et par le site.
Le problème est que lorsque je validais l’envoi d’un code de réinitialisation de mot de passe sur mon numéro de portable je ne reçois jamais le sms …
Je n’ai pas de liste de blocage (internet , et appli) sur mon Galaxy note 3 et même sur mon note 4 je ne reçois pas le sms jusqu’au moment où l’appli MySosh me bloque : nombre maximum d'envois code atteint.
Je vais continuer à chercher le temps que la limite d’envoi du code se réinitialise pour retenter encore
Merci
Cordialement
Je sais pas trop où les choses en sont mais je repost un message:
Je suis en Nouvelle Calédonie pour quelques mois et je garde mon forfait pour ne pas perdre mon numéro, j'suis plutôt sympa quoi, bon client.
Mais erreur de ma part j'ai malheureusement désactivé le mode avion pendant 10secondes, et me voilà avec un hors forfait de 15€ en plus du forfait (cher les 10secondes)
Je voudrais consulter mon espace client pour en savoir plus mais voilà que ça se gâte !
J'ai oublié mon MDP ou peut être jamais reçu celui-ci car ils m'informe que j'en ai reçu un à l'ouverture du compte(ce qui n'est pas le cas sinon je ne serais pas là).
Donc j'essaie de redemander un MDP, via mon numéro de téléphone ils m'informent m'envoyer un SMS que je ne pas voir sous peine de claquer mon livret A, et comme le problème présenté ici mon adresse mail que j'utilise PARTOUT donc même pour mes forfait téléphonique n'est pas reconnu comme login valide...
Ma question est, comment accéder à mon compte pour pouvoir consulter les détails de ce hors forfait (un peu crapuleux de la part d'Orange d'ailleurs) sans avoir à passer par ma ligne téléphonique ?