Discussion de forum
Multisim non activé alors que reçu en Novembre 2017
Bonjour,
J'ai commandé une carte multisim depuis le 11 novembre 2017. J'ai bien reçu la carte quelques semaines plus tard avec mon air box.
Néanmoins, jusqu'à présent je n'ai pas toujours réussi à l'activer. Je suis passé par le 740, ça ne passe pas.
J'ai essayé dans mon espace client encore tout à l'heure,j'ai comme réponse que " la fonction demandée n'est pas dans le contrat choisi" alors que je suis bien facturé.
Je suis passé par un lien où je peux activer une carte sim j'ai comme réponse que "L'activation en ligne est disponible tous les jours de 8h00 à 22h00.
Nous vous invitons à réitérer votre demande ultérieurement".
alosr que nous sommes vendredi et il est 16h40 au moment où j'écris ce message et fait mon test.
Que faire ?
8 Réponses
Merci pour votre retour.
Je ne sais pas si l'espace client me permet de le faire, mais même pour commander cette nouvelle sim, je n'y arrive pas depuis l'espace client. ça me donne le même message : le service est désactivé pour ce contrat.
Bonjour,
Je suis chez Sosh depuis plus de 3 ans! Tous mes contrat sont donc activés.
Concernant l'option multisim je suis facturé depuis depuis que je j'ai rajouté cette option.
rolandKTop Sosheur
noc'turn
Le service "communiquer depuis l'étranger" est il active chez vous ?
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Avoir-le-service-quot-communiquer-depuis-l-%C3%A9tranger-quot/ta-p/345524
labougeotteBonsoir noc'turn
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