Discussion de forum

Avatar de pherc
pherc
Sosheur occasionnel
21-06-2018

NOUVEAU CLIENT SUITE PORTABILITE APPEL ET CONNEXION DATA 3G/4G IMPOSSIBLE

Bonjour,

Suite à portabilité de mon numéro aujourd'hui entre 11h et 15h, je ne peux toujours pas appeler, et je n'ai toujours pas de 3g/4G,

Est ce que le service client peut faire quelque chose ?

Merci,

Cordialement

 

Philippe

2 Réponses

  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    22-06-2018

    Bonjour pherc 


    Pouvez-vous passer des appels aujourd'hui ?


    Jess_

    • Avatar de pherc
      pherc
      Sosheur occasionnel
      22-06-2018

      oui, je n'avais pas activé la carte sim, j'ai appeleé le 740, c'est fait et maintenant ça marche,

      Merci,

      Par contre je ne peux pas modifier mon mot de passe, j'ai dépassé le nombre de demande sms autorisé, dans combien de temps je pourrais rééessayer, ou pouvez vous intervenir pour que je puisse redemander un code par sms pour modifier mon mot de passe sur l'appli SOSH ???

      Merci de votre réponse,

       

      Cordialement,

       

      Philippe

Contenu connexe