Discussion de forum
Résolu
Non joignable (messagerie directe) / réseau OK
Bonjour, n'ayant pas beaucoup de problème avec mon abonnement Sosh, je ne suis pas bien habitué à venir ici. Toutefois, depuis quelques temps et de plus en plus fréquemment, je constate qu'il est...
Bonjour eRicard
dans la barre de recherche tapez forfait
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
ensuite cliquez sur le forfait concernéet après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.
Bonjour eRicard
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Merci stephrem, j'ai ainsi pu contacter un conseiller technique par chat qui a pris en charge immédiatement mon problème.
A ce stade, le problème étant aléatoire, et faute d'autres indices, on a simplement mis à jour ma carte SIM. Si le problème se reproduit, je procéderai à un test croisé sur un autre téléphone pour vérifier si le téléphone est en cause.
Bonne journée;