Discussion de forum
Nouveau client : aucune information dans mon compte
Bonjour Sylvie_F
Pour info, ayant reçu ma carte sim, je l'ai d'ores et déjà activée. Je profite ainsi de la ligne temporaire, jusqu'au 24/06, date de la portabilité.
Pour autant, je ne vois toujours pas d'info dans mon espace client.
Donc si je comprends bien vos explications, pour voir l'intégralité des informations dans compte client, il faut attendre que la portabilité soit faite ?
Bonjour, je me retrouve dans les mêmes dificultés que celles citées dans les posts ci-dessus. J'aurais aussi aimé pourvoir avoir accès à la gestion de la commande et apparement ce n'est pas possible même sur la ligne temporaire. Cela aurait pu être annoncer dans la notice jointe à la carte SIM, car apparement nous sommes beaucoup à chercher dans le vide. D'un point de vue expérience utilisateur, c'est assez désagréable.
Donc, conclusion des échanges, il faut attendre la portabilité et là, on pourra tout gérer y compris les options. C'est bien cela ? J'aimerais activer l'option montre conectée.
Bon wekend
