Nouveau client avec portage de numéro

[Shiftalc16]

Bonjour

je viens de recevoir ma carte sim avec un numéro provisoire !

j'ai mis la carte et activé la ligne !

je ne peux pas appeler ni aller sur le net !

je viens de recevoir la facture !

merci de votre aide 

[rolandK]

Bonjour @Shiftalc16 

Il faut activer la sim .

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/t...

[PatriciaZ · Accepted solution]

Bonjour @Shiftalc16 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.