Discussion de forum
Nouveau client sosh et pas reçu le mail d'activation SIM
Bonjour tmoutet
Le code client et le numéro provisoire se trouvent dans le courriel ayant pour objet "Important : Informations sur votre commande Sosh".
Il se peut que la carte SIM arrive avant ce courriel (ce qui semble être votre cas), qui devrait dans ce cas arriver sous 2/3 jours (vérifiez également vos spams).
Vous pouvez également tenter de récupérer ces informations depuis un ordinateur dans le suivi de commande. Pour cela, cliquez sur le lien https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php. Cliquez ensuite sur "Vous avez oublié le code d'accès", sélectionnez le mode de réception par email et renseignez l'adresse email.Cette méthode ne fonctionne pas toujours.
Bonne soirée
Bonjour tmoutet
Le code client et le numéro provisoire se trouvent dans le courriel ayant pour objet "Important : Informations sur votre commande Sosh".
Il se peut que la carte SIM arrive avant ce courriel (ce qui semble être votre cas), qui devrait dans ce cas arriver sous 2/3 jours (vérifiez également vos spams).
Vous pouvez également tenter de récupérer ces informations depuis un ordinateur dans le suivi de commande. Pour cela, cliquez sur le lien https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php. Cliquez ensuite sur "Vous avez oublié le code d'accès", sélectionnez le mode de réception par email et renseignez l'adresse email.
Cette méthode ne fonctionne pas toujours.
Bonne soirée
