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Avatar de Hugo73
Hugo73
Sosheur occasionnel
18-06-2021

Nouvelle Ligne Pas encore reçu le Mail de Bienvenue chez Sosh

Bonjour j'ai souscrit a un abbonnement a 15€99 par mois pendant 1 ans sans engagemment j'ai donc bien reçu ma carte SIM Aujourdh'ui mais impssible de l'activer sans mon "Nouveau Numéro" Et sans mon "Code a 10 Chiffres" inclus dans le mail que je suis censé reçevoir... En l'attente d'une réponse rapide et concrête 

Coordialement

Walle Hugo

3 Réponses

    • Avatar de Hugo73
      Hugo73
      Sosheur occasionnel

      Rien dans mes spams ... j'ai tout essayé =) 

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Dans ce cas

         

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

         

         

         

         

        https://assistance.sosh.fr

         

         

         

         

        ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

         

        Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

         

         

        eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

         

         

         

         

         

        De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

         

         

        Du lundi au samedi de 8h à 20h