Discussion de forum
Message Bienvenue de Sosh
- Bonsoir, J'ai récemment fait portabilite au SOSH en conservant mon numéro, mais depuis ma commande, je reçois quotidiennement des messages de Sosh de Bienvenue, C'est gentil d'être accueilli ainsi pour la première fois, mais ma boîte mail est déjà saturée de ces messages. Si quelqu'un a une solution, merci de me la communiquer.
Bonjour Gleb109,
Je reviens vers vous concernant votre commande. Nos équipes ont bien identifié et corrigé le problème, et je constate que les mails de relance ont effectivement cessé. 😊
Encore désolé pour ces désagréments. J'espère avoir pu répondre à votre demande. Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée.
À bientôt. 👋Thomas
9 Réponses
Bonjour Gleb109,
Je reviens vers vous concernant votre commande. Nos équipes ont bien identifié et corrigé le problème, et je constate que les mails de relance ont effectivement cessé. 😊
Encore désolé pour ces désagréments. J'espère avoir pu répondre à votre demande. Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée.
À bientôt. 👋Thomas
Bonjour Gleb109,
Bienvenue sur notre page communauté, je suis navrée de vous accueillir dans ce contexte.
J’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe ou mobile, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Cristal🌸Bonjour Gleb109
Nous avons bien reçu, et traité vos justificatifs. Votre dossier ne va apparemment plus tarder à être mis à jour pour que vous puissiez effectuer les actions souhaitées en toute autonomie.
Nous regrettons l'envoi successif de mails, suite à notre signalement il devrait cesser sous 48h. Nous continuons bien sûr le suivi pour nous en assurer.
Merci de votre compréhension et bonne journée.
Magali
Bonjour, merci d'avoir rempli mon profil pour que je effectue un passage en esim, mais malheureusement je reçois toujours des messages de bienvenue.
Je reprends la suite de vos échanges avec mes collègues et je vous remercie pour votre retour Gleb109.
Avez-vous effectué le renouvellement de carte SIM en eSim ?Il est possible que ce renouvellement arrête la réception des messages de bienvenues par Sosh🤔.
Dans l'attente de vous lire👓, belle journée 🌿 à vous.
Marine🌈
Non, je n'avais aucune intention de changer ma carte SIM pour une eSIM. C'était simplement pour vérifier si j'avais suffisamment de documents dans mon dossier. Je reçois des messages de bienvenue tous les jours depuis le 23 février.
