Discussion de forum

Avatar de Gleb109
Gleb109
Sosheur
09-03-2026
Résolu

Message Bienvenue de Sosh

Bonsoir, J'ai récemment fait portabilite au SOSH en conservant mon numéro, mais depuis ma commande, je reçois quotidiennement des messages de Sosh de Bienvenue, C'est gentil d'être accueilli ainsi p...
  • Avatar de Cristal_K
    Cristal_K
    20-03-2026

    Bonjour Gleb109, 

    J'espère que vous allez bien. 
    Vous pouvez dès à présent demander votre passage en esim, la mise à jour est finalisée. 

    Je suis là si besoin. 

    Bonne journée.

    Cristal🌸

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    27-03-2026

    Bonjour Gleb109,

    Je reviens vers vous concernant votre commande. Nos équipes ont bien identifié et corrigé le problème, et je constate que les mails de relance ont effectivement cessé. 😊

    Encore désolé pour ces désagréments. J'espère avoir pu répondre à votre demande. Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée.

    À bientôt. 👋


    Thomas

Avatar de Magali_
Magali_
Webconseiller
16-03-2026

Bonjour Gleb109

Nous avons bien reçu, et traité vos justificatifs. Votre dossier ne va apparemment plus tarder à être mis à jour pour que vous puissiez effectuer les actions souhaitées en toute autonomie.

Nous regrettons l'envoi successif de mails, suite à notre signalement il devrait cesser sous 48h. Nous continuons bien sûr le suivi pour nous en assurer.

Merci de votre compréhension et bonne journée.

Magali

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