Discussion de forum
Nouvelle ligne mobile toujours pas activée (esim)
Bonjour,
Merci pour votre retour.
J'ai enfin reçu le QR code et j'ai pu installer le profil esim.
Cependant, je ne capte pas de réseau, j'ai le message "aucun service".
Je vais créer un sujet distinct.
Bonjour Florian, merci du retour.
Entre temps, j'ai eu le service technique par chat : ils ont lancé une mise à jour de leur coté + m'ont demandé de retirer et remettre la sim phyisque : tout est rentré dans l'ordre ! :Applaudissement:
Top SosheurBonjour Benoit31Tlse
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
Merci pour votre retour.
J'ai enfin reçu le QR code et j'ai pu installer le profil esim.
Cependant, je ne capte pas de réseau, j'ai le message "aucun service".
Je vais créer un sujet distinct.