Discussion de forum

Avatar de Benoit31Tlse
Benoit31Tlse
Apprenti sosheur
27-12-2021
Résolu

Nouvelle ligne mobile toujours pas activée (esim)

Bonjour,   J'ai souscrit à une offre Sosh mobile le 24/12 à 16h en demandant une esim (sans portabilité de numéro).   Le QR code afin d'activer la ligne était censé être généré sous 72h max (soit...
  • Avatar de Benoit31Tlse
    Benoit31Tlse
    29-12-2021

    Bonjour,

     

    Merci pour votre retour.

     

    J'ai enfin reçu le QR code et j'ai pu installer le profil esim.

     

    Cependant, je ne capte pas de réseau, j'ai le message "aucun service".

     

    Je vais créer un sujet distinct.

  • Avatar de Benoit31Tlse
    Benoit31Tlse
    29-12-2021

    Bonjour Florian, merci du retour.

     

    Entre temps, j'ai eu le service technique par chat : ils ont lancé une mise à jour de leur coté + m'ont demandé de retirer et remettre la sim phyisque : tout est rentré dans l'ordre ! :Applaudissement: