Numéro provisoir

[exphilippe]

Bonsoir, j'ai récemment transférer deus lignes de chez free (j'en avais marre d'attendre la 4g toujours absente) vers sosh. Sur la première ligne aucun problème. Sur la deuxième mes contacts continuent a recevoir des sms de mon numéro prosisoire et non pas de celui qui a été transféré. Comment faire en sorte que ce numéro provisoire cesse définitivement d'exister?

Merci

[Chamalow]

Bonsoir @exphilippe

Si tu possèdes un Iphone..

Si le numéro temporaire reste en mémoire sur iPhone

Désactive iMessage et Face Time de tous les appareils Apple synchronisés avec le même numéro

Remplace la Sim par une autre (par exemple par celle de ton ancien opérateur)

Entre le code PIN de cette Sim

Fais une réinitialisation des paramètres réseau

Remets la sim Sosh

Réactive iMessage et Face Time

[exphilippe]

Merci on va essayer

[jlg54]

j'ai fait cela et sa ne marche pas

[PhilippeG]

Bonjour @jlg54 ,

Bonjour, je vous invite à mettre votre sim pendant quelques minutes dans un autre iPhone et l' allumer et ensuite remettre votre sim dans votre propre iPhone.Cette manipulation devrait corriger le problème.^Phil