Discussion de forum

Avatar de Marion79
Marion79
Sosheur occasionnel
30-04-2020
Résolu

Numéro provisoire

Bonjour, j'ai souscrit à une offre Sosh avec portabilite de mon numéro 06 qui a été activé le 23 avril dernier. Depuis je n'arrive plus à recevoir ni à envoyer de iMessage car ils sont toujours bloq...
  • Avatar de stephrem
    30-04-2020

    Bonjour Marion79 

     

    voir ici

     

    Astuce iMessage

     

    https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Problème-numéro-temporaire-et-iPhone/m-p/2009091

     

    https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Numéro-temporaire-persistant-et-souci-avec-Imessage/m-p/2391403#M21939

     

    Il faut :

    - Désactiver Facetime et Imessages

    - Réstaurer les parametres réseaux

    - Le télephone redémarre

    - Aller dans Réglages / Identifiant Apple / Nom, coordonnées, email / Rentrer votre numéro de telephone définitif.

    - Aller dans Réglages / Général / Accéssibilité / Activer ''Assistive Touch''

    - Revenir dans Réglages / Général /  et appuyer sur ''Eteindre''

    - Ne pas éteindre le telephone mais appuyer et maintenir sur le bouton ''Home'' jusqu'au retour sur l'écran d'acceuil.

    - Vous avez vidé le cache de l'iphone.

    - Aller dans Réglages / Téléphone / et vérifier que le numéro qui apparait est bien le bon. Sinon changez le.

    - Réactiver Imessages et Facetime. La réactivation peut prendre du temps et cela montre bien que la manipulation a servi à quelquesosh.

  • Avatar de chantoine
    30-04-2020

    Bonjour,

     

    Bug habituel des iMachins :-)

     

    Voici une procédure notée au hasard de mes périgrinations :

     

    https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Sosheurs/Probl%C3%A8me-num%C3%A9ro-temporaire-et-iPhone/idi-p/2009091
    Afin de supprimer le numéro temporaire de votre iPhone, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
    1. Faire une sauvegarde (Itunes)
    2. Restaurer l’Iphone à son état d’origine (Itunes)
    3. Surtout ne pas restaurer immédiatement la sauvegarde.
    4. SUIVRE les étapes ci-dessous, c’est ce qui règle le problème.
    5. Après la restauration à son état d’origine, reconfigurer le téléphone en spécifiant qu’il s’agit d’un nouveau téléphone, puis suivre les étapes de configuration du téléphone.
    6. Une fois que la configuration est terminée, vous le connectez sur Itunes.
    7. Lancer la restauration de la sauvegarde.