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Avatar de fayhzee
fayhzee
Sosheur occasionnel
08-07-2021
Résolu

[Oneplus 9 / 9Pro] Disponibilité vowifi et volte

Bonjour,

Je peux voir sur la page dédiée aux services vowifi et volte que les récents Oneplus 9 et 9 Pro sont désormais compatibles avec ces options chez Orange/Sosh, le service femtocell s'arrêtant bientôt et mon Oneplus 7 Pro n'étant pas reconnu compatible je pensais me tourner vers le 9 Pro, cependant je me demande si il est obligatoire de l'acheter chez Orange/Sosh (avec du coup une surcouche logicielle et un retard sur les mises à jour je suppose) ou si un modèle acheté sur le store FR officiel de Oneplus fonctionnera également avec ces services même au fil des mises à jour d'OxygenOS.

 

À choisir à prix équivalent je préfère prendre mes smartphones hors opérateur pour limiter les intermédiaires et les surcouches inutiles mais je veux être certain d'avoir l'accès au moins au vowifi..

 

La disponibilité d'un tel service est très important car je dois être joignable à tout moment pour mon travail et je ne capte qu'un réseau edge très instable (facilement 50% d'échecs en voix, jusqu'à plusieurs minutes pour un SMS) et Oneplus reste la seule marque qui ne m'a pas déçu niveau smartphones. L'autre solution serait de passer chez Bouygues (OP7 compatible vowifi chez eux) mais au delà de mon paté de maisons le réseau d'Orange reste largement plus puissant sur le secteur.

 

Merci à ceux qui pourront me renseigner !

18 Réponses

    • Avatar de fayhzee
      fayhzee
      Sosheur occasionnel

      Effectivement je n'avais pas remarqué cette info en bas de page c'est parfait du coup je pourrai le prendre directement sur le store officiel, il faut juste terminer de le placer dans mon budget de l'été :EnSueur:

       

      Ca reste dommage cependant de devoir repasser à la caisse et de me débarasser d'un appareil qui reste très performant juste parce qu'il n'est pas officiellement supporté alors que chez d'autres opérateurs il fonctionne sans soucis en vowifi, certainement plus une histoire de business que de réelle technique.

       

      Merci beaucoup pour la réponse claire et rapide !

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Non, c'est vraiment une histoire technique. Orange est TRES exigeant sur la bonne performance des mobiles en mode VoLTE/VoWifi et a mis beaucoup de temps à tester et étoffer leur liste de mobiles compatibles, qui reste encore bien pauvre (depuis des années) par rapport à celle des autres opérateurs...

         

    • Avatar de Se19
      Se19
      Apprenti sosheur

      Bonjour

      J'ai un oneplus 9 et je doute de la réelle compatibilité 

      Je n'ai pas l'option appel WiFi sur mon téléphone meme si Shosh m'a confirmé que l'option appel WiFi fonctionne sur ma SIM

      Auriez vous plus d'information sur ce type de problème ? 

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Se19 ,


    Je vous confirme que le One Plus 9 est bien compatible VoLTe et appels wifi chez SOSH.


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client


    PhilippeG

    • Avatar de Se19
      Se19
      Apprenti sosheur

      Bonjour

      Il a été retiré de la liste si dessus

      Sosh m'a confirmé qu'il ne fait pas parti des mobiles compatibles

      Je vous envoie un message privé pour en discuter 

       

      • Avatar de Dav51
        Dav51
        Sosheur occasionnel

        Bonjour Se19,

        J'ai actuellement le oneplus 6t et je souhaiterais me tourner vers le op9 ou 10 qui devrait bientôt sortir pour pouvoir appeler en wifi car malheureusement mon op6t ne le permet pas, avez vous eu des nouvelles de Sosh à propos du vôtre ?

         

        Merci d'avance


        Se19  a écrit :

        Bonjour

        Il a été retiré de la liste si dessus

        Sosh m'a confirmé qu'il ne fait pas parti des mobiles compatibles

        Je vous envoie un message privé pour en discuter 

         



        ,

  • Avatar de Mj95190
    Mj95190
    Apprenti sosheur

    Bonjour, 

    J ai un soucis avec mon téléphone one plus 9 pro.

    Depuis l achat, le téléphone reprendre les appels en attente. Le tel me dit impossible de reprendre l appel. Et impossible d avoir des doubles appels. Il y a une incompatibilité entre  la puce Sosh et  le tel .

    Avez vous  des solutions a ce problème ?

    Merci pour vos conseils.

     

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Mj95190 

    Avez-vous toujours besoin d’assistance ? 

    G-rom

    • Avatar de Mj95190
      Mj95190
      Apprenti sosheur

      Oui svp, le problème persiste. Même si la puce a été changée

    • Avatar de Mj95190
      Mj95190
      Apprenti sosheur

      Oui svp, le problème persiste même si la puce a été changée

       

       

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour, 

    Lorsque vous parlez de double appel, vous parlez de passer d'un appel en cours vers un appel arrivant ou vous parlez d'un appel entre trois personnes? 

    G-rom

    • Avatar de Mj95190
      Mj95190
      Apprenti sosheur

      Bonjour, 

      Lorsque je suis en communication,, le téléphone bascule directement l'Appel entrant vers le répondeur. Et l autre souci,je peux pas mettre quelqu un en attente  car je ne peux pas le recuperer l appel " impossible de récupérer l appel"

    • Avatar de Mj95190
      Mj95190
      Apprenti sosheur
      Lorsque je suis en communication,, le téléphone bascule directement l'Appel entrant vers le répondeur. Et l autre souci,je peux pas mettre quelqu un en attente  car je ne peux pas le recuperer l appel " impossible de récupérer l appel"
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Mj95190,


    Suite au message de ma collègue JustineT jeudi, nous n'avons pas reçu vos coordonnés, pouvez-vous me les envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:


    Thiery-G


  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    J'ai bien compris votre problème mais je suis toujours en attente de vos coordonnées, sans celle-ci je ne peux vous apporter mon aide.


    Thierry-G