Ou puis-je trouver le numéro temporaire que l'on m'a attribué ?

[Bouboudjan]

Bonjour,

Je vien de prendre un abonnement par portabilité. En attendant la portabilité, je suis censé détenir un numéro temporaire mais je ne le trouve nulle part (ni dans confirmation de commande ni dans suivi de commande comme indiqué) et du coup je ne peux pas me connecter ni activéma carte SIM...

Quelqu'un peut-l m'aider ?

Merci d'avance et bonne soirée...

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @Bouboudjan
Il se trouve dans le mail

"Votre boutique Sosh :
Important : informations sur votre commande Sosh"
Et arrive en général 48 a 72h après la sim..

[Bouboudjan]

Merci pour la réponse. mais où dans le mail ? C'est un numéro à 10 chiffre ? 

Pour ma part j'ai reçu un code d'accès mais ce n'est visiblement pas cela.

Si vous pouviez me préciser...

Merci d'avance

[rolandK]

@Bouboudjan
La bonne question est :Avez vous reçu le mail Votre boutique Sosh :Important informations sur votre commande Sosh ?

[Bouboudjan]

Non je n'ai pas reçu ce genre de mail. J'ai simplement reçu :

- un mail confirmation de commande

- un mail suivi de commande

- ma carte SIM et un petit livret indiquant que je dois utiliser le numéro que m'a communiqué SOSH...

Mais rien d'autre...

Je dois donc attendre un nouveau message si je comprends bien. Ca arrive vite ?

merci beaucoup pour votre aide en tout cas et bonne soirée

[Flamant rose13]

Bonsoir à vous
Je me permets de « squatter » ce topic , car comme toi Bouboudjean, je suis dans l’attente de ce fameux courriel où le mot « important » est privilégié.

Et si j’ai bien compris( j’ai un peu parcouru le forum) la carte SIM arrive avant le mail 😁

Il faut donc attendre 48h à 72h pour le recevoir.

Maintenant à savoir s’il faut compter à partir de la date d’achat du forfait ou à partir de la réception de la carte SIM 😉

Je suis passé par t’chat, rien n’y fait tant qu’on a pas reçu ce courriel.

Bonne soirée

[Martin_G]

Bonjour @Bouboudjan ,

Avez-vous trouvé votre numéro temporaire ?

Martin_G

[Bouboudjan]

Bonjour,

Oui merci, il fallait que je patiente un peu avant de recevoir le message d'attribution.

Je m'inquiétai car, dans le livret livré avec la carte SIM, il était écrit que je devais l'avoir eu avec la confirmation de commande. or ce 'est pas le cas. C'est un autre message.

Merci à RolandK qui m'a bien aidé avec sa réponse.

Bonne journée